सेवा की शर्तें · होरोविस्टा

संक्षेप में

होरोविस्टा का संचालन Horovista करता है। आपका फलादेश आपके दिए जन्म विवरण से एक ज्योतिषी तैयार करते हैं, और आप तक पहुँचने से पहले उसे जाँचते हैं।
ज्योतिष मार्गदर्शन देता है, निश्चितता नहीं। यह कभी भी चिकित्सा, कानूनी, वित्तीय या मनोवैज्ञानिक सलाह नहीं है।
कीमतें भारतीय रुपये में हैं, जैसी चेकआउट पर दिखती हैं। हर भुगतान का चालान आपको मिलता है।
फलादेश तैयार करना शुरू होने से पहले आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं; रिफ़ंड चुकाई गई राशि में से भुगतान सहयोगी का प्रोसेसिंग शुल्क घटाकर होता है। देखें रिफ़ंड और रद्दीकरण।
आपका फलादेश केवल आपके लिए है। कृपया इसे बेचें या प्रकाशित न करें।

1. हम कौन हैं

होरोविस्टा का संचालन Horovista, करता है। मुख्य साइट पर फलादेश आकाश वर्मा तैयार करते हैं। होरोविस्टा पर किसी ज्योतिषी के अपने पेज पर, फलादेश वही ज्योतिषी तैयार करते हैं, और ये शर्तें उसी तरह लागू होती हैं। आप हमें admin@horovista.com पर लिख सकते हैं।

2. आपको क्या मिलता है

हर रिपोर्ट के पेज पर लिखा है कि उसमें क्या है: जैसे जीवन का फलादेश, जीवन का एक क्षेत्र, कुंडली मिलान, अंक ज्योतिष, रत्न परामर्श या नंबर जाँच। आप इसे अपने खाते में पढ़ते हैं, और जिन रिपोर्टों में PDF शामिल है उनमें PDF भी मिलती है। सब कुछ ऑनलाइन दिया जाता है; डाक से कुछ नहीं भेजा जाता।

3. आपका फलादेश कैसे तैयार होता है

1. आपके दिए जन्म की तिथि, समय और स्थान से हम आपकी कुंडली सटीकता से बनाते हैं।
2. ज्योतिषी उसी कुंडली से आपका फलादेश तैयार करते हैं।
3. ज्योतिषी उसे जाँचते हैं। इस जाँच से पहले आप तक कुछ नहीं पहुँचता।
4. तैयार होने पर हम आपको ईमेल करते हैं। आपके ऑर्डर पेज पर हर चरण और अनुमानित समय दिखता है।

4. ज्योतिष क्या कर सकता है और क्या नहीं

ज्योतिष व्याख्या की एक पारंपरिक पद्धति है। फलादेश प्रवृत्तियाँ, समय और संभावनाएँ बताता है; यह घटनाओं की गारंटी नहीं देता। स्वास्थ्य, धन, कानूनी मामलों, रिश्तों और सुरक्षा से जुड़े निर्णय आपके अपने हैं। इनके लिए किसी योग्य विशेषज्ञ से भी सलाह लें। आपात स्थिति में आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें।

5. आपकी जानकारी

कृपया जन्म विवरण यथासंभव सही दें। यदि कोई विवरण गलत था, तो हम निःशुल्क सुधार करते हैं, जैसा रिफ़ंड और रद्दीकरण में बताया गया है।
किसी दूसरे व्यक्ति (जैसे परिवार के सदस्य) के लिए फलादेश केवल उनकी अनुमति से मँगाएँ।
हम आपकी जानकारी कैसे रखते और उपयोग करते हैं, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

6. कीमतें और भुगतान

कीमतें भारतीय रुपये में दिखाई जाती हैं, लागू GST सहित। जहाँ किसी दूसरी मुद्रा में कीमत दिखे, वहाँ आपसे चेकआउट पर दिखाई गई रुपये की राशि ली जाती है।
भुगतान हमारे भुगतान सहयोगी के ज़रिए होते हैं। हम आपके कार्ड का विवरण न देखते हैं, न रखते हैं।
भुगतान पक्का होने के बाद ही आपका फलादेश तैयार किया जाता है। चालान आपके खाते में और आपके ऑर्डर ईमेल में उपलब्ध है।

7. ऑफ़र और डिस्काउंट कोड

कोई ऑफ़र या डिस्काउंट कोड वैसे ही लागू होता है जैसा वहाँ लिखा है, और केवल तब तक जब तक वह चालू है। एक ऑर्डर पर एक कोड। कोड का कोई नकद मूल्य नहीं है।

8. बदलाव, रद्दीकरण और रिफ़ंड

ये रिफ़ंड और रद्दीकरण में दिए गए हैं। संक्षेप में: तैयारी शुरू होने से पहले आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, और चुकाई गई राशि में से भुगतान सहयोगी का प्रोसेसिंग शुल्क घटाकर रिफ़ंड मिलता है; उसके बाद हम निःशुल्क सुधार करते हैं; और हमारी ओर से कोई गलती हो तो हम उसे ठीक करते हैं, या नीति के अनुसार रिफ़ंड करते हैं।

9. आपकी पुस्तक के बारे में प्रश्न

पुस्तक मिलने के बाद आप अपने खाते में उसके बारे में छोटे प्रश्न पूछ सकते हैं। उत्तर केवल आपकी पुस्तक से आते हैं, उस अध्याय के साथ जिससे वे लिए गए। वे बताते हैं कि आपकी पुस्तक क्या कहती है; कोई नया फलादेश नहीं जोड़ते, और स्वास्थ्य, कानूनी मामलों, धन के निर्णयों या आयु के प्रश्नों के उत्तर नहीं दिए जाते।
हर महीने कुछ प्रश्न निःशुल्क मिलते हैं। वे हर महीने की 1 तारीख़ (भारतीय समय) से फिर मिलते हैं; बचे हुए आगे नहीं जुड़ते।
आप और प्रश्न पैक के रूप में ख़रीद सकते हैं। पैक एक बार का भुगतान है और कभी अपने-आप नवीनीकृत नहीं होता। ख़रीदे हुए प्रश्न आपके खाते के रहते कभी समाप्त नहीं होते। उनका कोई नकद मूल्य नहीं है, वे किसी और को नहीं दिए जा सकते, और खाता हटाने पर समाप्त हो जाते हैं।
केवल पुस्तक से मिले उत्तर पर ही प्रश्न गिना जाता है। यदि आपकी पुस्तक उस बारे में नहीं कहती, तो कोई प्रश्न ख़र्च नहीं होता।
पैक का रिफ़ंड केवल रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति के अनुसार होता है।

10. आपका खाता

आप अपने ईमेल पर भेजे गए एक बार के कोड से, या अपने पासवर्ड से साइन इन करते हैं। कृपया अपने ईमेल की पहुँच सुरक्षित रखें। आप खाता और गोपनीयता से कभी भी अपनी जानकारी डाउनलोड या हटा सकते हैं। चालान के रिकॉर्ड हम उतने समय तक रखते हैं जितना कानून कहता है।

11. आपके फलादेश का उपयोग

आपका फलादेश आपके निजी उपयोग के लिए तैयार किया गया है। कृपया इसे बेचें, प्रकाशित न करें और सार्वजनिक रूप से साझा न करें। साइट के शब्द, डिज़ाइन और चित्र हमारे हैं, या उनके जिनका नाम चित्र आभार पेज पर है।

12. ईमेल और सूचनाएँ

हम आपके ऑर्डर के बारे में ईमेल करते हैं, जैसे ऑर्डर मिलने पर और फलादेश तैयार होने पर। बाकी ईमेल, जैसे साप्ताहिक मार्गदर्शन या हमारे ऑफ़र, केवल तभी भेजे जाते हैं जब आप उन्हें चुनें। आप उन्हें ईमेल से ही या अपने खाते से कभी भी बंद कर सकते हैं। आपके उपकरण पर सूचनाएँ केवल आपके चालू करने के बाद आती हैं।

13. हमारी ज़िम्मेदारी

हम हर फलादेश सावधानी से तैयार करते हैं। यदि हमारी ओर से कोई गलती होती है, तो हम उसे ठीक करेंगे, या रिफ़ंड और रद्दीकरण के अनुसार रिफ़ंड करेंगे। किसी ऑर्डर के लिए हमारी ज़िम्मेदारी उस ऑर्डर की चुकाई गई राशि तक सीमित है, सिवाय वहाँ जहाँ कानून ऐसी सीमा की अनुमति न दे।

14. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को बदल सकते हैं। ऊपर दी गई तारीख़ नवीनतम संस्करण बताती है। किसी ऑर्डर पर वही शर्तें लागू होती हैं जो ऑर्डर करते समय लागू थीं।

15. कानून और विवाद

ये शर्तें भारत के कानूनों के अधीन हैं। कोई चिंता हो, तो कृपया पहले admin@horovista.com पर लिखें; हम उसे सुलझाने की पूरी कोशिश करेंगे। आप हमारे शिकायत अधिकारी से भी संपर्क कर सकते हैं, जैसा शिकायत निवारण में बताया गया है।

यह हिन्दी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है; किसी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।