रिफ़ंड और रद्दीकरण

हम चाहते हैं कि आप अपने फलादेश से संतुष्ट हों। आप यह अपेक्षा कर सकते हैं:

ऑर्डर रद्द करना

• आकाश वर्मा के फलादेश तैयार करना शुरू करने से पहले: आप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, और हम चुकाई गई राशि में से भुगतान प्रोसेसिंग शुल्क घटाकर रिफ़ंड करते हैं, जो हमारा भुगतान सहयोगी रखता है (यह हमें वापस नहीं मिलता)। अपने ऑर्डर नंबर के साथ admin@horovista.com पर लिखें।
• तैयारी शुरू होने के बाद: ऑर्डर रद्द नहीं हो सकता, क्योंकि फलादेश आपके लिए व्यक्तिगत रूप से तैयार हो रहा है। यदि कोई जन्म विवरण गलत था, तो हम इसके बजाय निःशुल्क सुधार करते हैं (नीचे)।

सुधार

यदि आपका दिया कोई जन्म विवरण गलत था (जैसे जन्म का समय), तो फलादेश मिलने के 30 दिनों में बताएँ; हम सही विवरण से फलादेश फिर से, निःशुल्क, प्रति ऑर्डर एक बार तैयार करते हैं।

जब हमारी ओर से कोई गलती हो

यदि आपका फलादेश आप तक नहीं पहुँचा, या गलत व्यक्ति के लिए तैयार हुआ, तो हम पहले उसे ठीक करते हैं। यदि ठीक न कर सकें, तो चुकाई गई राशि में से भुगतान सहयोगी का प्रोसेसिंग शुल्क घटाकर रिफ़ंड करते हैं।

आपकी पुस्तक के लिए प्रश्न

प्रश्नों के पैक एक बार की ख़रीद हैं, और ख़रीदे हुए प्रश्न आपके खाते के रहते कभी समाप्त नहीं होते, इसलिए ख़रीदने के बाद पैक का रिफ़ंड नहीं होता, सिवाय जब हमारी ओर से कोई गलती हो या कानून ऐसा कहे।

रिफ़ंड कैसे मिलता है

रिफ़ंड उसी तरीके से लौटता है जिससे आपने भुगतान किया था, हमारे भुगतान सहयोगी के ज़रिए, आम तौर पर हमारी स्वीकृति के 5 से 7 कार्य-दिवसों में (आपके बैंक को थोड़ा अधिक समय लग सकता है)। भुगतान सहयोगी का प्रोसेसिंग शुल्क वापस नहीं होता, और ऑर्डर पर ली गई छूट नकद में नहीं दी जाती।

संपर्क

अपने ऑर्डर नंबर के साथ admin@horovista.com पर लिखें या संपर्क पेज का उपयोग करें।